Каталог
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после
передачи товара — в течение 7 дней ("Закон о защите прав потребителей", ст 26.1)
Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не
был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку,
потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия
покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
исключительно приобретающим его потребителем.
СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА
Самостоятельно: г. Воронеж, ул. Холмистая, 28
С 08:00 до 16:00 в рабочие дни.
Предварительно необходимо позвонить по телефону +7(919) 246-98-84 
и сообщить
и сообщитьданные посетителя.
Почтой или транспортной компанией по адресу:
394019, г. Воронеж, ул. Холмистая, 28.
Возврат денежных средств: перевод на банковский счет.
Курьером: Вызов курьера (только для Воронежа).
Вы можете вызвать курьера для передачи возврата. Стоимость услуги - 300 рублей.
Для этого необходимо:
1. Связаться с нами по телефону +7(473) 275-78-15 +7(919) 246-98-84 и сообщить о необходимости
+7(919) 246-98-84 и сообщить о необходимостиорганизации возврата товара;
2. Заполнить заявление на возврат и приложить копию документа, подтверждающего
факт покупки (товарного чека)
3. Передать курьеру возврат с сопроводительными документами.
При возврате товара, доставленного Покупателю Почтой России, Покупатель вправе
товар Продавцу в течение 7 дней со дня его получения. При этом стоимость доставки
(почтовой пересылки) не возмещается.
КОМПЛЕКТАЦИЯ ВОЗВРАТА
К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
1. Оригинал заявления на возврат (заполненное покупателем)
2. Товарную накладную.
По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный
номер почтового отправления на электронный адрес dezavid@ndteh.ru, чтобы мы могли
отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Пост.
Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, Покупатель, которому продан товар
ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему
выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их
исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования
покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию
Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования
предъявляются в течение гарантийного срока.
Для возврата уплаченной за товар суммы необходимо:
заполнить заявление;
аккуратно упаковывать товар к возврату;
предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
передать нам товар по адресу: г. Воронеж, ул. Холмистая, 28, либо отправить товар
транспортной компанией по адресу: 394019, г. Воронеж, ул. Холмистая, 28, с указанием
полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении.
